ERP für Dienstleister

Effizient bleiben und den Durchblick behalten – voll integrierte ERP Software lohnt sich auch für Dienstleister

Für Unternehmen in der Dienstleistungsbranche mögen ERP-Systeme auf den ersten Blick keine direkten Vorteile bieten. Doch deren Funktionen gehen heute weit über Lagerhaltung und Produktion hinaus. Wir helfen Ihnen dabei, nahtlose Prozesse zu schaffen, von der Lead-Generierung über die digitale Angebotserstellung und -unterzeichnung bis hin zum Projektmanagement und zur automatischen Rechnungserstellung direkt aus Ihrem task-basierten Time-Tracking-System. So können Sie die Führung in Ihrer Branche übernehmen und eine beispiellose Prozesseffizienz erzielen, um Ihren Umsatz zu steigern und dabei volle Transparenz für Ihre Kunden zu gewährleisten.

Wir helfen Ihnen die besonderen Herausforderungen im Dienstleistungssektor zu meistern:

1. Zentrale Datenhaltung & Reporting statt Tool-Zoo

Herausforderung:

Oft nutzen Dienstleister bereits verschiedene „Insellösungen“, wie z. B. ein CRM und ein System für die Rechnungsstellung. Damit sehen sie zwar, wie viele Leads generiert wurden und was in Rechnung gestellt wurde, aber es fehlt der Gesamtüberblick, um nachzuvollziehen, wie diese Teilprozesse zusammenhängen, und wertvolle Schlüsse für die künftige Geschäftsplanung zu ziehen.

Unsere Lösung:

Wir helfen Ihnen, Ihren gesamten Lead-to-Sale-Order-to-Invoice-Funnel automatisiert in einem einzigen System zu managen. Damit Sie sehen:

1. Aus wie vielen Leads eine Sale Order erstellt wurde.

2. Aus wie vielen Sale Order eine Rechnung/Abonnement erstellt wurde.

3. Welches Abonnement oder Bestellung noch nicht abgerechnet wurde, usw.

Mit einem ERP als „Single Source of Truth“ sind diese Informationen nun in einem System, statt über 10 Datenquellen verteilt, und können mühelos ausgewertet werden. So identifizieren Sie den genauen Zeitaufwand und die Einnahmen, die mit jedem Auftrag, jeder Dienstleistung oder jedem Kunden erzielt wurden, und können unrentable Projekte und Kunden vermeiden. Damit Sie genau sehen, wo und wieviel Sie umsetzen!

2. Automatische Prozesskontrollen zur Reduzierung der Fehleranfälligkeit

Herausforderung:

Gerade bei schnell wachsenden Unternehmen wird eine zunehmende Fehlerquote zum Problem, wenn z.B. Abrechnungen von Abonnements oder Zeiterfassungen von Mitarbeitern aufgrund des zu hohen manuellen Arbeitspensums schier vergessen werden. Für Dienstleister ist dieses Thema besonders brisant, denn anders als z.B. im E-Commerce gibt es keine physischen Waren, anhand derer man Fehler nachverfolgen könnte. Stattdessen sind die Unternehmen hier weitaus mehr auf die korrekte Dateneingabe ihrer Mitarbeiter angewiesen. Doch wie kann diese konstant gewährleistet werden?

Unsere Lösung:

Mit Odoo ERP integrieren wir über eine Vielzahl von automatisierten Kontrollmechanismen in Ihren Prozessen, die erlauben zu sehen, was im Unternehmen vor sich geht und wo eventuell Ineffizienzen bestehen. Ihre Mitarbeiter werden so automatisch benachrichtigt, wenn Dateneinträge vergessen wurden. Ein Beispiel: Odoo ermöglicht die automatische Benachrichtigung über Abonnements und Bestellungen, die noch nicht in Rechnung gestellt wurden.

3. Mehrmandantenfähigkeit mit feingranularer Nutzerrechtsteuerung

Herausforderung:

Dienstleistungsunternehmen verfügen oft über länderübergreifende Strukturen mit Teilgesellschaften im In- und Ausland mit jeweils eigenen Prozessen, Tools und Systemen. Ohne ein einheitliches Kernsystem, in dem alle Daten zusammenfließen, wird es für die Geschäftsführung häufig schwierig, den Gesamtbetrieb im Blick zu behalten und zentral zu steuern.

Unsere Lösung:

Mit Odoo können Sie alle Ihre Standorte in einem System verwalten und dabei die Benutzerrechte innerhalb des Systems genau steuern. Dank der selektiven Zugriffsberechtigungen können Sie auch Mitarbeiter aus anderen Teilgesellschaften in Ihre Projekte einbinden und somit eine unternehmensübergreifende Zusammenarbeit ermöglichen. Ebenso können Sie mit einer automatischen Intracompany-Funktion für Transferleistungen automatisch Rechnung erstellen mit einem internen Verrechnungssatz. Dadurch können Transaktionen zwischen verschiedenen Standorten innerhalb Ihres Unternehmens automatisch abgerechnet werden.

Verlassen Sie sich auf einen erfahrenen Partner für ERP-Projekte mit spezialisiertem Know-how im Dienstleistungsbereich

Wir leiten und betreuen bereits über 70 ERP-Projekte für internationale Unternehmen jeder Größe mit Erfolg:

teleservice
quiello
vibrosonic
elvidis
Podia
spoton
Munevo
Rooq
iTheraMedical
Hans
Bela Aqua
HPN
Juit
Raumschmiede
Plantura
Air Up
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Soul Spice
Mindclash Games
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Miomente
CamperBoys
recup
clinomic
craftguide
Riders Deal
Permasteelisa
Value
adjucor
OneFiber
Byte 5
Leviathan GmbH
trurnit
Technologie Stiftung
univention
techSAT
Moqo
we networks

Wie wir das auch für Sie erreichen?

Mit:

Dedicated Team

Dediziertes Experten-Team für Dienstleister

Durch unsere Erfahrung kennen wir die typischen Herausforderungen von Dienstleistern und können a) Probleme schneller verstehen und b) bessere Lösungen finden.

Expertise

Früher Go live in 3-6 Monaten

Durch unsere Branchenkenntnis in Kombination mit einem agilen Projektansatz können wir Ihr ERP-System frühzeitig in Betrieb nehmen und so innerhalb weniger Monate echten Mehrwert für Ihren Geschäftserfolg erzielen.

language

Mehrsprachiger Service

Wir bieten unsere Dienstleistungen auf Englisch, Deutsch, Spanisch und Portugiesisch an.

schulung

Klarer Fokus auf Ihre Bedürfnisse

Mit unserem iterativen Ansatz arbeiten wir in kleinen Etappen, die schnell umgesetzt und getestet werden können. So können wir Anforderungen und Ziele wiederholt überprüfen, um sicherzustellen, dass die finale Lösung diese erfüllt.

Das sagen unsere Kunden

E-Commerce

„Ich war und bin sehr beeindruckt, wie wir durch die Unterstützung von much. Consulting innerhalb von wenigen Monaten nicht nur eine fundierte Wahl für ein neues ERP-System treffen konnten, sondern es auch in nur drei Monaten ohne Verzögerung und innerhalb des geplanten Budgets implementieren konnten. Durch die Unterstützung von much. können wir unseren steilen Wachstumspfad weiter verfolgen.“

Fabian Schlang
Fabian Schlang
Co-Founder & COO air up GmbH

Marketplace

much. ist für uns ein zuverlässiger Partner und viel mehr als ein bloßer Lieferant, der es uns ermöglicht, unser Geschäft auf die nächste Stufe zu bringen. Das Team von much. ist unglaublich klug, versteht die Besonderheiten unseres Geschäfts sehr schnell und ist von Anfang an ein proaktiver Partner, der Lösungen liefert und über den Tellerrand hinaus denkt.

MK  
Michael Kowalzik
Managing Shareholder, Miomente GmbH

SaaS

much. hat uns erstklassig bei der Einführung von Odoo beraten und ein perfekt passendes System für unser B2B Business gebaut. Die laufende Unterstützung und schnelle Umsetzung sind vorbildlich! Die Jungs sind Experten von dem was sie machen und wir würden sie jederzeit wieder beauftragen.

CD  
Christoph Debres
CEO & Founder, MysteryMinds GmbH

Medizintechnik

„Mit much. waren wir in der Lage, unser ERP genau so zu strukturieren, wie wir es brauchten, mit einer schnellen Entwicklung zu einer minimalen praktikablen Lösung, schnellen Implementierungszyklen, direkter Kommunikation und ohne Overhead, zu einem Preis, der auch für ein kleines Unternehmen erschwinglich ist.“

PB  
Phillipp Bell
Chief Commerce Officer, iTheraMedical GmbH

Wir bieten alle Dienstleistungen, die für eine effiziente und robuste Unternehmens-IT-Infrastruktur nötig sind